电话邀约：90%的课程顾问打电话都说错了！

同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。大家好，我是地推小能手囧宝宝。


今天给大家分享一下电话邀约的思路，下面先讲一段常见的免费试听课邀约话术。


您好，是囧宝宝家长吗？
我是某某机构的某某老师！
您在学校门口留过电话，是不是想约一节乐高体验课？
您这周末有时间吗？


您好，是囧宝宝的家长吗？首先这句话就问错了，如果你是家长，会不会想，名字都不确定？肯定是骚扰电话！那有没有可能就是本人，依然回答不是本人呢！这样问最大的漏洞就是给了家长拒绝的理由。如果我们这样说，您好，囧宝宝家长！家长还有拒绝的理由吗？


大家习惯自报家门，我是某某机构的某某老师！这句话也不对，不要考验家长的记忆力，要直接说具体课程名，还有说自己是某某老师和家长没有任何关系，我们打电话的目的是什么？是不是想给他排试听课？那我们应该说，我是乐高课的排课老师。


接着就要说为什么给家长打电话了，常见话术就是，您在学校门口留过电话，是不是想约一节乐高体验课？您这周末有时间吗？家长最常见的答复是什么呢？不需要，没时间，直接挂断等等。如果我们说，之前做市场活动留过您的电话，您预约的乐高课给您安排在本周末，您看周六周日那天方便？这样问家长只能选择周六或者周日，根本没有拒绝的机会！


这里为什么强调自己是排课老师，主要是降低家长对营销电话的抵触心理，其次还有一些家长会问一些关于课程的情况，身为专业的销售，可能觉得机会来了，这个家长好有意向呀！吧啦吧啦讲解了10多分钟，介绍的明明白白。第一种情况是家长并没有来试听，白耽误时间。第二种情况更尴尬，家长来试听了，你怎么和家长再介绍？同样的话再说一遍吗？家长肯定不愿意听！如果我们假装是排课老师，直接和家长说，家长，我是咱们校区负责排课的老师，关于课程的问题，您来了会有专业的老师为您详细讲解！


【电话邀约话术】
销售：您好，囧宝宝家长！
家长：您好，您是？
销售：我是乐高课的排课老师。
家长：什么事？
销售：之前做市场活动留过您的电话，您预约的一节免费乐高课给您安排在本周末，您看周六日那天方便？
家长：周六或者周日或这周没时间
销售：安排试听课时间。或好的，下周我们在联系您。
家长：好的
销售：您手机号是微信吗？方便加一下我把地址发给您。
备用话术：家长，我是咱们校区负责排课的老师，关于课程的问题，您来了会有专业的老师给您讲解。


这是一份简单的话术，兼职照着念就可以完成邀约工作，不能说效果非常好，陌拜电话的成功率有限，尤其是置换资源，只是增加一定成功率。